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お客様との対談
会社案内
吉田 一海
なぜ葬儀屋に？
「知り合いに頼まれ、お葬式の仕事を手伝っているうちにやりがいを感じて「自分に向いている」と思うようになりました。テーマパークで働いていたこともあり、場面は違えど「おもてなし」の心は同じだと思っています」
心理テスト結果
「収集心」…良い変化の可能性がある物や情報を収集することに長けている。「学習欲」…学ぶことに心を惹かれる。「慎重さ」…用心深く、油断しない。
担当したお葬式
旅行がお好きで写真がたくさんあるお母様のお葬式です。プロジェクターとスクリーンを式場に設置して、通夜用・告別式用2種類のスライドショーを作って上映しました。お母様が好きだった小田和正さんの曲が沁みました。
ぼくの自慢話
おじいさんに先立たれたおばあさんの誕生日パーティーに呼んでいただきました。喪主をつとめた娘さんから「母が、吉田さんは来てくれないの？とうるさいんです」と笑いながら言われ、とても嬉しかったです。
お客様から吉田へ
亡くなった主人の話をたくさん引き出してくれて、吉田さんが「いいお葬式にしよう！」という意志が感じ取れました。仕事関係の参列者や親族にもたっくさん褒められました。（中野区 山原様）
広報から見た吉田
なんでそんなに気が利くの！？というくらい気が利きます。広い視野と場の空気を読む力、そして行動を起こす瞬発力があるのだと思います。社内でもお客さんでもファンだらけです。誠実。
吉田が考えるキャッチコピー
喪主という立場は、時には参列者から、時にはお坊さんから、時には親族からあれやこれや言われてしまうときがあります。僕は喪主様の「絶対、味方」としてサポートしたいと思っています。
メッセージ
ご家族様には、「吉田には何でも言える」「いつでも電話できる」「どんなに些細なことでも聞ける」という遠慮しない関係づくりを目指しています。最近は子供の夜泣きで起きているので夜中でもお任せです！（笑）
