業界初の返金保証 自信があるからこそ、ご提供できるサービスです。

サービスクオリティには自信があります。

しかし、お葬式はやり直しのできない、
ただ一度の機会しかないもの。

お客様からすれば
「この葬儀社にお願いして本当に大丈夫だろうか?」
と不安に思われるはずです。

そこで東京葬儀は、
お客様がサービスに不満があった場合、
葬儀費用をご返金する保証を設けております。

全国8,000社以上ある葬儀社の中で
「サービスにご不満があった場合には返金します」
と宣言している葬儀社は他にありません。

私たち東京葬儀は、お客様の不安を、
少しでもわかちあうことができればと考えています。

ご返金のガイドライン

返金保証対象事象

東京葬儀のサービスに、ご不満があった場合。

返金保証期間

ご火葬日を含め3日以内にその旨お申しつけをいただいた場合。
(上記期間を過ぎてのお申しつけは、お受けできませんのでご了承ください。)

返金保証適用範囲

ご依頼をいただきましたプラン料金の全額。
※ 下記料金は返金保証の適用対象外となります。
  • ◆寝台車、霊柩車の50㎞を超えた距離の費用
  • ◆安置料、斎場利用料、火葬・休憩室料等の施設利用費用
  • ◆料理・飲み物、返礼品、その他お客様のご希望により追加した付帯品費用
  • ◆お坊さん、納棺師、その他お客様のご希望により追加したオプション費用
  • ◆花祭壇、お棺、骨壺、その他お客様のご希望により変更したアップグレード費用
  • ◆ご遺族、ご親戚、ご友人等からいただきました供花、供物等の費用

返金手順

担当したプランナー、または下記までお電話いただき、その旨お申しつけください。
(今後のサービス改善・向上のため、ご不満に感じた点をアンケートにご記入ください。)
【既にお支払が済んでいる場合】
→ 返金保証適用範囲の費用を、お客様ご指定の銀行口座に振込返金いたします。
【お支払いが済んでいない場合】
→ お支払いをいただかなくて結構です。

東京葬儀の葬儀プラン

お見積り提示金額からの
追加料金は一切ありません

47名・通夜なし/一日告別式

74名・通夜/告別式

145名・通夜/告別式

よくあるご質問


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お葬式・葬儀・家族葬ご対応。お電話でお問い合わせどんな些細なことでも、お気軽にご相談ください。経験豊富な東京葬儀プランナーが対応いたします。

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