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お客様の声 杉並区【神宮様】家族葬

ほんとに満足してますよ
神宮様(杉並区) 神宮様(杉並区

  • プラン:家族葬
  • 式場:長龍寺斎場(杉並区)
    火葬場:堀ノ内斎場(杉並区)
  • 参列者:親族7名、会葬者24名
  • 形式:仏式(曹洞宗)

神宮様 葬儀インタビュー - 2015年8月11日 -

神宮様(杉並区) 東京都杉並区にお住いの神宮様は、2015年7月29日にお母様を63歳で亡くされ、東京葬儀で8月1、2日に「定額お坊さんの家族葬」を執り行いました。

― お電話をいただいた時の状況を教えてください。

突然、朝に倒れまして、(お母様が)トイレに行こうとしたらここで倒れちゃって、
それですぐ救急車を呼んで、すぐICUに入って、「もうだめだな」ってなって・・・
それでお電話しました。

心臓のあれ(疾患)で亡くなったんですけど、1年くらい前からリウマチを持っていて、
月に1回だけ診察と薬をもらいに行ってたんです。週に1回だけ飲む薬が強くて、
抗がん剤と似たようものらしくて、それも原因のひとつなんじゃないかって言われました。

内臓は元気だって言われてたので、まさかこんな事態になるとは思ってなくて。
前の日まで自分で車を運転してたくらいだから。ほんとにねぇ、起きちゃうんですね。

― どのように葬儀社を探されましたか?

病院からスマホで探しました。最初に電話したところ(葬儀社)は、杉並区に聞いて電話したんですね。区に相談して紹介してもらったんです。
でも、その葬儀屋さんがあいまいで、「亡くならないと見積りは出せません」て言われて。
電話も延々と待たされたんで一回切ったんですよ。
それでもう一度電話したら、その時に電話に出た男性の方がすごく態度が良くなかったんですよ。電話の応対が。それで「ここはやめよう」って、「いい加減だな」って思って、
それで東京葬儀さんへ電話したんですよ。

― どのようなご葬儀を希望されていましたか?

身内も少ないから「簡単でいいんじゃないか」
って話してたんですけど、
娘(絵美様)の働いているところの人が来るから、
そうもいかないんじゃないかって。

お坊さんも「別に呼ばなくていいんじゃないか」
って思ってたんですけど、
でもやっぱり「お坊さんがいないのはどうかな」って思って。
でも、ほんとにいいお坊さんに来てもらえて助かりました。(東京葬儀でお坊さんをご紹介)

― 電話の対応や担当者の対応はいかがでしたか?

電話の対応がとにかく丁寧でしたよね。何度も説明してくれて。
こっちは慌ててとにかく混乱してましたから、大事なことを何度も言ってくれたので、
耳に残りましたよね。
ましてや私は70(歳)過ぎてますから、ああやって説明してくれたら頭に残りますよね。
ほんとにわかりやすくて、「最初の葬儀屋さんとは全然違うな」って思いました。

― 実際に東京葬儀で「定額お坊さんの家族葬」を行っていかがでしたか?

案内の方も良かったし、ほんとに助かりました。 みなさんとっても気がきいていて、履き物をサッと揃えてくれたり、「さすがだな」って感心しました。
何の文句もなかったですし、もうお任せしきってましたね。スムーズでしたし。
祭壇もね「お花がきれいね」って(参列された方が)言ってました。

― 最後に一言いただけますか?

全部いろんな手配とか手続きとかをしてもらったから助かりました。バタバタしなくて済みましたし。(通夜の)前日もゆっくり準備できたので。
私はほんとに満足してますよ。
お葬式で「満足」って言葉はおかしいかもしれないですけどね。


でも、それが一番だと思いますね。
本人も安心して旅立ったと思いますよね。
あと、担当者さんがずっと付きっきりでいてくれたから、
全部見ててくれたから安心できました。
ほんとにね、東京葬儀さんに頼んで良かったと思ってます。
手配もしっかりやってくれたし。
今回は(担当者の)井上さんとお会いできてほんとに良かったですよ。これはほんとのことですよ。
「私のときも頼みますよ」ってあのとき言ったでしょ。
ほんとに助かりました。

― 神宮 様
お忙しい中、貴重なお時間をいただきありがとうございました。
取材日時:2015年8月11日

すべてお任せできる安心感

100点満点じゃ足りない。
150点とか200点をつけたいです。

  • プラン:家族葬
  • 式場:代々幡斎場
  • 形式:仏式(真言宗)

詳細はこちら

東京葬儀でほんとによかった

全部いろんな手配とか手続きとかをしてもらったから助かりました。

  • プラン:家族葬
  • 式場:長龍寺斎場
  • 参列者:親族7名、会葬者24名
  • 形式:仏式(曹洞宗)

詳細はこちら

心から満ち足りた気持ちに

私たちのニーズに合うような葬儀があったので良かったです。

  • プラン:一日葬
  • 式場:市川市斎場
  • 参列者:親族11名、会葬者3名
  • 形式:仏式(浄土真宗)

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同じ火葬でもあんなに違う

父が花に埋まるくらい量があったから、みんな喜んでいた。

  • プラン:火葬式
  • 式場:府中の森市民聖苑
  • 参列者:親族9名
  • 形式:無宗教

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対応が丁寧だったから選んだ

事務的ではなく、こちらのお願いもちゃんと聞いてくれた。

  • プラン:火葬式
  • 式場:大田区臨海斎場
  • 参列者:親族24名
  • 形式:仏式(曹洞宗)

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不満は何一つなかった

対応が丁寧でしたよ、とっても。
今までの中で一番。

  • プラン:家族葬
  • 式場:練馬区東高野会館
  • 参列者:親族9名、会葬者26名
  • 形式:仏式(曹洞宗)

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母らしさを感じる祭壇

何にもわからず任せきりになってしまったけど、十分満足な葬儀でした。

  • プラン:家族葬
  • 式場:新宿区落合斎場
  • 参列者:親族14名、会葬者22名
  • 形式:仏式(浄土真宗)

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ここにお願いしてよかった

これからも、わからないことが出てきたら相談しようと思ってます。

  • プラン:火葬式
  • 式場:葛飾区四ツ木斎場
  • 参列者:親族8名
  • 形式:仏式(曹洞宗)

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一年前から相談に

本当に親身な対応ありがとうございました。

  • プラン:火葬式
  • 式場:町田市南多摩斎場
  • 参列者:親族12名
  • 形式:仏式(曹洞宗)

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親族だけでゆっくり過ごせた

親族だけの式だったので、自宅でゆっくり時間を過ごせました。

  • プラン:火葬式
  • 式場:荒川区町屋斎場
  • 参列者:親族11名
  • 形式:無宗教

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